由中国电子视像行业协会主办、中国电子视像行业协会售后服务专业委员会与中国消费电子产业发展中心联合承办的首届“智能化时代消费电子售后服务创新高峰会”在北京万寿宾馆隆重举行。大会对2012年度消费电子（彩电行业）售后服务优秀企业和先进个人进行表彰，康佳官网凭借在售后服务方面的卓越贡献，公司摘获“2012年度消费电子（彩电行业）售后服务先进企业”荣誉称号。这是对多媒体售后服务组织管理、技术水平、反应能力、服务美誉度等方面的充分肯定，也是多媒体一如既往坚持“精品服务”所取得的巨大成功。