话说当下，低碳环保的话题为众人所熟知，而且在许多利好因素的带动下，可谓是“节能”正当时——节能意识明显提升，节能技术日臻完善，节能补贴政策实施。各种成熟的条件令节能产品纷纷“飞入寻常百姓家”，面对不同人群的差异化需求，海尔专卖店在产品和海尔洗衣机售后服务上的全面对接能力令人称道，我们不妨从消费者的体验中来感受一下其与众不同之处。

性能全面领先“家电专业户”由衷感叹

国内家电发展至今，到底经历了几代技术更迭恐怕很少有人说得清，但消费者能够从切身使用中体会到科技升级的魅力所在。当老张谈起在海尔专卖店的购物经历，不禁感叹“论辈分，刚买的冰箱只能排‘老三’，但要说性能，和之前的两台比起来，绝对要高出几个档次。”老张年轻时在外贸部门工作，因此早在上世纪八十年代就用上了冰箱，算是国内使用白电的第一代人，据他回忆，第一台冰箱新鲜劲要大于实用性，经常有人来家里看“光景”，其实用起来却是噪音大、耗电多、功能很一般。后来换第二台冰箱时，就开始注意按照需求选购了，而那台被选中的海尔冰箱也伴随他和家人一起度过了漫长的岁月。

直到最近，才因为阶梯电价的实行要更换家电，其实老张有点舍不得那台“很耐用”的海尔冰箱，也正是出于对海尔家电品质的信任，他选择就近在海尔专卖店选购新家电，“店里的家电品种太多，看哪个都不错，功能也越分越细，我这个‘家电专业户’已经跟不上潮流了。”老张对店内庞大的产品线颇感意外，不仅仅因为是一色的节能家电，还有针对不同需求的丰富产品搭配，像冰箱就按照“省电”、“保鲜”、“空间”等将性能发挥到最大，而海尔全球领先的技术更让老张将目光投向了更多产品，最终他决定把冰箱、空调、洗衣机全部换成节能家电，“仔细算算，还是节能家电划算，要是再用上十年，那得省下多少开销啊！”

产品服务两相宜低碳生活轻松实现

与老张看重家电性能不同，小江更关注节能家电的综合价值，他希望借助节能家电让生活更加“绿色”。因为今年有结婚的重任，小江很早就开始咨询家电信息，他始终认为在现代生活中，要想实现低碳化，家电是很关键的环节。从同事那里，小江了解到海尔专卖店推出了七星服务，能够将家电与家居融合为风格统一的整体，并且全程都由海尔洗衣机售后人员实行上门服务，这对一个缺乏专业知识但从不缺想法的年轻人无疑是最好的选择。

随着节能补贴的实施，更加坚定了小江选择节能家电的想法，在海尔专卖店，他通过服务人员的悉心推荐，选定了无霜三门冰箱、匀动力洗衣机、无氟变频空调等全套节能产品。随后，店内设计师按照小江的构想，很快便提供了一套家电设计方案，在延续既定装修风格的基础上，将家电巧妙地融入，不仅增强了家居的美观度，精心规划的线路、管道布局也让施工多了一份专业指导。而后期的家电定期保养和最高延保10年的人性化服务都令小江十分满意。

身处装饰一新的婚房里，小江有些激动，他指着空调一侧的墙面说“有了专业规划，墙面就可以预先打孔，到了后期就能轻松装饰，不光装修进度快，家电按部就班就行，还免费测电、测甲醛，住着更放心了。”在小江眼里，如此完美的新居再配上节能家电的优越性能，这正是他理想中的低碳生活。